Comunicação Eficaz
da Marca: Quando
as Palavras Transformam
Perceções
Para além do visual: a voz da sua marca
Na ULIVE, ajudamos marcas a encontrar uma voz autêntica, porque comunicar bem é construir confiança.
Sinais de comunicação ineficaz
1. Mensagens genéricas
76% dos consumidores não distinguem marcas com mensagens indiferenciadas (Associação Portuguesa de Marketing, 2024).
2. Falta de resposta do público
Pouco engagement é sinal de fraca relevância.
3. Tom inconsistente
Incoerência entre plataformas gera desconfiança.
4. Foco em características, não benefícios
Clientes compram resultados e emoções, não funcionalidades.
5. Linguagem desalinhada com o público
Falar de forma técnica demais ou simplista cria ruído.
Princípios de uma comunicação eficaz
Clareza: O público deve entender em segundos o que oferece e porquê.
Consistência: A coerência constrói confiança.
Narrativa: Conte histórias em que o cliente é o herói.
Diálogo: Comunicação bidirecional e autêntica.
Autenticidade: Diga apenas o que pode provar.
Como desenvolver a voz da marca
> Defina propósito, valores e posicionamento.
> Escolha um tom de voz coerente com a personalidade da marca.
> Crie mensagens-chave e guias de estilo.
> Forme equipas para garantir consistência.
Quer descobrir a voz certa para a sua marca?
Entre em contacto connosco, vamos dar-lhe o tom certo para se destacar.
Comunicar bem é uma vantagem competitiva.
Na ULIVE, ajudamos marcas a transformar palavras em perceções duradouras.
Quer descobrir a voz certa para a sua marca?
Entre em contacto connosco, vamos dar-lhe o tom certo para se destacar.